ご注文前にご確認下さい！
■商品について
当店の商品は全て新品・未使用ですが製造過程に生じる細かな傷や汚れなどはある場合がございます。
商品は全て検品しており、良品と判断されたもののみ出荷させて頂いておりますので予めご了承下さい。
商品は信頼のおける業者からのみ仕入れておりますため全て本物ですのでご安心下さい。
■返品・交換について
お客様のご都合（イメージと違った、必要なくなった、気に入らない等）や、許容範囲の細かな傷や汚れなどでの返品・交換はお受けできません。
万一ご注文と異なる商品が届いた場合や初期不良の場合は交換対応させて頂きますので、商品お受け取り後1週間以内にご連絡下さい。
1週間を経過した場合はいかなる理由があろうと返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
サイズ交換・カラー変更などもできかねますので十分ご検討の上でご注文下さい。
■革製品について
腕時計の革ベルトや財布・バッグ・靴など、天然の革製品に関しましては、革特有の傷がある場合がございますが不良ではございません。
■サイズ感について
サイズ感に関しましては個人差がございますのでお問い合わせ頂いても当店から回答することはできかねます。
当店はメーカーでもなく専門店でもございませんので全ブランド全商品の仕様は把握しておりません。
また、基本的に商品はご注文受け付け後に仕入先へ発注するため当店に在庫はなく実物を確認することはできません。
アパレルの場合はお持ちのジャケットなどを平置きにしてメジャーなどで計測して頂き、商品ページに記載している数値と比較してご検討下さい。
そちらでの判断が難しいようであれば実店舗にてご試着の上でご注文頂くことをお勧め致します。
靴のサイズ感はブランドよって異なり、同じブランドでも商品によって異なりますのでご試着されることをお勧め致します。
おそれいりますが当店ではサイズ交換・返品はお受けできないことを前提にお安く販売させて頂いておりますので予めご了承下さい。
■サングラスについて
サングラスや眼鏡フレームをテーブルなど水平な場所に置いた場合、耳掛け部分の左右どちらかが浮く場合がございますが不良ではございません。
特にフレームがプラスチック製の場合は閉じたままの状態で長期間放置していると歪みが生じます。
歪みはご自身で調整することも可能ですが、慣れていないと破損する場合がございますのでお近くの眼鏡店にて調整をご依頼下さい。
調整することによって歪みが生じる場合もございます。
お届けした状態は標準的なサイズに調整されておりますので、ご自分の顔にフィットするよう調整して下さいますようお願い致します。
人間の顔は左右対称ではなく、また人によって顔の大きさも異なるため、お届けした商品がお客様の顔にぴったりフィットするとは限りません。
腕時計などと同様に、サングラスや眼鏡フレームもサイズ調整の必要がございます。
調整方法は基本的にフレーム部分をドライヤーなどで暖めて少しずつ曲げて調整しますが、初めての場合はうまくいきませんのでお近くの眼鏡店へご依頼下さい。
殆どのお店はその場でお客様の顔に合わせて調整して頂けます。
料金はお店によって無料なところもあれば有料なところもありますので、調整されるお店で直接お問い合わせ下さい。
■腕時計について
正常に動いていた時計が遅れだしたり動かなくなった場合は電池切れの可能性がございます。
まずはお近くの時計店で電池交換をお願い致します。電池は保証対象外になります。
新品の時計に入っている電池は動作確認用のため、通常より寿命が短くなっております。
出荷前の検品では動作していても、輸送中やお客様のお手元に渡って数日で電池切れになる可能性もございます。
当店でも電池交換は可能ですが往復の送料はお客様のご負担になりますので、お近くの時計店の方がお安くその場で交換して頂けます。
電池交換をしても動作が不安定な場合、故障の可能性がございますので当店までご連絡下さい。
商品到着後、1週間以内は初期不良になりますので送料着払いで当店まで商品をお送り下さい。
交換品を返送させて頂きます。（在庫状況によっては修理対応になる場合がございます）
1週間を経過した場合は通常の修理対応になりますので、片道分の送料はお客様のご負担になります。
メーカー保証の場合は保証書記載のカスタマーサービスへご連絡下さい。
ブランドやメーカーに関わらず時計の保証内容は内部機械部分の自然故障のみとなります。
ケースやガラス、ベルトなどの破損、リューズが取れた場合や水入りは保証対象外になります。
外傷修理は保証期間内でも有償修理となり、商品によっては有償でも修理をお受けできない場合がございます。
現在ベルト調整はお受けしておりませんので、商品到着後、お近くの時計店へご依頼下さい。
保証や修理の対応は国内販売のみで海外販売には対応しておりません。 |
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